На главную/Вопросы

Частые вопросы

Если ответа тут нет, напишите в WhatsApp - отвечаем на русском, английском и тайском.

Сколько летают шарики?

Все латексные шары мы бесплатно обрабатываем составом Hi-Float, который продлевает время полета. Но климат Пхукета жаркий и влажный, поэтому срок примерно такой: латексные шары - 10-24 часа, фольгированные - 2-3 дня, шары с конфетти - 6-10 часов, большой Bubble-шар - 2-3 дня. Рекомендуем заказывать доставку в день мероприятия и хранить шары в прохладном помещении, вдали от солнца, кондиционера и нагревательных приборов.

Можно заказать на сегодня?

Да, срочные заказы день в день мы берем. Доставляем ежедневно с 09:30-19:00. Ранняя доставка с 8:00 обговаривается отдельно. Чем раньше напишете, тем спокойнее соберем набор.

Сколько стоит доставка?

Остров разбит на 9 зон от магазина в Чалонге: от 100 ฿ рядом с нами до 1 200 ฿ на севере. Минимальный заказ для доставки - 1 000 ฿. Тариф считается за одну поездку курьера, в высокий сезон может меняться - точную сумму подтвердит менеджер.

Можно забрать самому?

Да, самовывоз из магазина в Чалонге бесплатный. Адрес: 45/27 Moo 10, Chao Fah Rd, Chalong, Phuket 83130. Работаем ежедневно 09:00-19:00. При самовывозе минимальной суммы заказа нет.

Как оплатить заказ?

PromptPay, банковская карта или перевод - как вам удобнее. Оплату подтверждаем до того, как курьер выехал, и присылаем фото готовой композиции.

Можно собрать набор по своей картинке?

Конечно. Пришлите фото или ссылку в WhatsApp - соберем похожее из того, что есть в наличии, и назовем цену. Либо соберите набор сами в конструкторе на сайте: там сразу видно стоимость.

Вы возите в отели, на виллы и яхты?

Да, это большая часть наших заказов. Для отеля понадобится имя гостя и номер комнаты, для виллы или яхты - точка и время встречи. На выездном оформлении делаем монтаж, а по договоренности и демонтаж после праздника.

На каких языках вы отвечаете?

На русском, английском и тайском. Для человека, который приехал на две недели и не знает языка, это часто решает больше, чем цена.